CP5B9349_Banner.jpg
HausnotrufzentraleHausnotrufzentrale

Sie befinden sich hier:

  1. Angebote
  2. Pflege und Betreuung
  3. Hausnotrufzentrale

Hausnotrufzentrale

Hier möchten wir Ihnen einen Überblick über die Leistungsfähigkeit unserer Hausnotrufzentrale geben!

Ansprechpartner

Herr
Alexander Plewa
Sachgebietsleiter Hausnotruf

Tel: 0561 72904 -39
HNR-Ltg(at)DRK-Kassel.de

Königstor 24
34117 Kassel

Der Hausnotrufdienst besteht nicht nur aus Technik, sondern auch aus ganz viel Mensch!

Ein wichtiger Bestandteil ist unsere Hausnotrufzentrale. Diese stellt die Schnittstelle zwischen dem Hausnotrufteilnehmer und den Helfern da. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entscheiden anhand des Lagebildes, welche Maßnahmen getroffen werden. Diese reichen von der Verständigung der Bezugspersonen (z. B. Nachbarn und Angehörige) bis zu professionellen Helfern wie z. B. dem Rettungsdienst.

 

 

Was leistet unsere Hausnotrufzentrale?

  • Entgegennahme der Notrufe von Hausnotrufsystem und Mobilrufgeräten
  • Entscheidung, welche Helfer eingesetzt werden
  • Beratung zu DRK-Dienstleistungen (DRK-Beratungszentrum)
  • Terminvereinbarung für unsere Fachberater und Techniker

 

 

Unsere Zentrale im Überblick:

  • Sechs Arbeitsplätze mit mindestens drei Monitoren
  • Zuständigkeitsbereich von Bad Karlshafen bis in das Rhein-Main-Gebiet
  • Geschultes Personal
  • Unterbrechungsfreie Stromversorgung
  • Absicherung gegen Ausfall der Telefonanlage durch Reservetelefonsystem
  • Backup-Standort bei Komplettausfall
  • Vierzehn eingehende Telefonleitungen
  • Täglich erreichen uns mehr als 300 Meldungen von über 8000 Teilnehmern
  • DRK-Beratungszentrum für den Bereich Nordhessen
  • Die Alarmbearbeitung erfolgt mit dem System "Verklizan Umo"
  • Zu unseren Kunden gehören DRK-Kreisverbände aus ganz Hessen, Pflegedienste und Betreiber von Wohnanlagen (Betreutes Wohnen/ Servicewohnen)

Wie geht es weiter?

Nehmen Sie bitte mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort, siehe oben rechts, Kontakt auf.